Política de calidad

La empresa TOP LIMPI SERVICES, S.L., persigue asegurar el máximo nivel de satisfacción de sus clientes, de protección del medio ambiente, la mejora de la SSL en los trabajadores y la mejora continua, mediante el cumplimiento de los objetivos del Sistema establecidos, involucrando a todos los estamentos de la misma, alcanzando desde la Dirección hasta todas aquellas personas que en ella se emplean, para lo que adopta el compromiso de aplicar las siguientes decisiones:

 

  1. Definir, implantar y mantener al día en la empresa un Sistema de Gestión Integrado abarcando los requisitos para Calidad, Medio Ambiente y Seguridad en el Trabajo, cuyos elementos básicos se desarrollan en el denominado Manual de Gestión.
  1. Conseguir la plena satisfacción del cliente, asegurando y manteniendo la confianza del mismo mediante el cumplimiento en la prestación de nuestros servicios de “Limpieza de edificios y oficinas”.
  1. Caminar hacia una mejora continua en nuestros procesos, a través de una retroalimentación de los problemas que surgen en nuestros servicios, es decir, analizando sus causas, con la finalidad de planificar y gestionar de forma preventiva
  1. Dotar a TOP LIMPI SERVICES, S.L de los recursos humanos y técnicos necesarios, así como de aquellos procesos de comunicación tanto interna como externa, para asegurar el máximo nivel en calidad, respeto medioambiental y aseguramiento de la SSL, en la prestación de sus servicios, acordes con los requisitos establecidos.
  1. Crear un clima favorable a la promoción de la calidad, el medio ambiente y la seguridad de los trabajadores en el seno de TOP LIMPI SERVICES, S.L formando y motivando permanentemente de forma planificada al personal en relación a la gestión e implementación de actividades o acciones relacionadas con la calidad, el medio ambiente y la seguridad, impulsando el trabajo en equipo y permitiendo el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros.
  1. Desarrollar en nuestros empleados aquellas destrezas que permitan la delegación de responsabilidades y el autocontrol en sus actividades.
  1. Actuar en las instalaciones de TOP LIMPI SERVICES, S.L. y en las instalaciones de los clientes en la prestación de sus servicios de limpieza, y asi fomentar la prevención de disminución de la contaminación y para ello actuamos sobre los consumos de energía, agua y productos de limpieza, al igual que maximizar el reciclaje y gestión de los envases, contribuyendo así de forma positiva, a la minimización de daños a la salud pública y al medio ambiente.
  1. En la medida de lo posible se gestionarán los servicios de forma que se puedan eliminar/minimizar los peligros a los que están expuestos nuestros trabajadores y reducir los riesgos mediante las medidas preventivas oportunas. Desarrollar nuestros servicios de forma segura, proporcionando condiciones de trabajo adecuadas y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud.
  1. Esta dirección asume un compromiso claro y contundente hacia la promoción de la consulta y participación de los trabajadores, entendiéndolo como único vehículo para la integración de la Seguridad y Salud en la labor diaria de sus empleados.

 

  1. Cumplir todas las leyes y reglamentaciones vigentes que afecten a la Empresa, relativas tanto al medio ambiente como a cualquier otro sector, en los ámbitos nacional, autonómico y local, así como aquellos compromisos y requisitos que la empresa suscriba.